Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Highsnobiety unter www.highsnobiety.com oder in unserer App durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Bestellungen durch gewerbliche Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.
(1) Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das gewünschte Produkt sowie gegebenenfalls die gewünschte Größe aus und bestätigt die Auswahl mit einem Klick auf „In den Einkaufswagen legen“. Nachdem der Kunde die Produkte ausgewählt hat, die er kaufen möchte, gelangt er durch einen Klick auf „Warenkorb ansehen“ (in der App) oder „Zum Einkaufswagen“ (auf der Website) zu einer Übersicht der ausgewählten Produkte. Dort kann der Kunde die Menge der ausgewählten Produkte ändern und einzelne oder alle Produkte aus dem Warenkorb entfernen sowie Gutscheincodes eingeben. Mit einem Klick auf „Kasse“ bestätigt der Kunde die Auswahl. Im nächsten Schritt kann der Kunde sich in sein bestehendes Kundenkonto einloggen oder die Bestellung als Gast fortsetzen und seine Kontaktinformationen angeben. Weiterhin wird der Kunde aufgefordert, seine Versandadresse und die Versandart auszuwählen. Auch werden die Versandkosten angezeigt. Anschließend wird der Kunde aufgefordert, ein Zahlungsmittel auszuwählen. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung und seine Adress- und Zahlungsdaten zu überprüfen. Die Angaben können jederzeit korrigiert werden. Nach Auswahl des Zahlungsmittels schließt der Kunde die Bestellung mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
(2) Die Präsentation der Produkte in unserem Onlineshop ist kein rechtsverbindliches Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware zustande. Die Frist für die Annahme beträgt fünf Tage. Nehmen wir das Angebot des Kunden nicht innerhalb dieser Frist an, ist der Kunde nicht länger an sein Angebot gebunden.
(3) Abweichend davon kommt ein Vertrag zustande
(4) Produkte im Warenkorb werden nicht reserviert.
Um Ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen zu speichern, können Sie einen Account anlegen und sich auf der Website registrieren oder alternativ als Gast einkaufen.
(1) Die Preise in unserem Onlineshop werden, abhängig von Ihrem Standort, in EUR (europäische Länder und Gebiete), GBP (Vereinigtes Königreich bzw. dazugehörige Gebiete), YEN ( Japan), CAD (Kanada), SGD (Singapur), CNY (China), HKD (Hong Kong), Schweizer Franken (Schweiz), SEK (Schweden), NOK (Norwegen), DKK (Dänemark) oder USD (USA und restliche Länder), angegeben.
(2) Für Käufer innerhalb der EU sind die Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Für Käufer in den USA sind die angegebenen Preise Netto-Preise. Die jeweils anfallenden Steuern sind abhängig von der Lieferadresse und werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden sich unter Ziffer 7.
(3) Für Bestellungen mit einer Lieferung innerhalb der EU oder in den USA sind alle anfallenden Steuern und Zollgebühren im Preis enthalten. Bei der Lieferung sind keine weiteren Kosten zu entrichten.
(4) Bei einer Lieferung in andere als die genannten Länder können Zollgebühren oder andere Abgaben zu entrichten sein. Diese Kosten sind nicht im Preis enthalten. Sie müssen vom Käufer bei Lieferung der Ware gezahlt werden. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Versandinformationen. Wir empfehlen, die lokale Zollbehörde zu kontaktieren, um die jeweiligen Kosten vor Abschluss des Kaufs zu ermitteln.
(1) Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Klarna, Paypal, Alipay, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay, Cartes Bancaires, iDEAL, Bancontact, EPS, giropay, Przelewy24, Sofort, BLIK und per Sofortüberweisung. Die jeweils zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten sind abhängig vom Standort des Käufers sowie von dem vom Käufer bei der Bestellung benutzten Gerät und werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
(2) Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte im Regelfall in Ihrer Heimatwährung belastet wird und bei manchen Kreditkartenanbietern Kosten für Fremdwährungen anfallen können.
(3) In Kooperation mit Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden) bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Zahlungsoptionen in allen Ländern zur Verfügung stehen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna in den einzelnen Ländern voneinander abweichen können.
Wählt der Kunde Klarna als Zahlungsanbieter, werden die für die Abwicklung der Zahlung sowie eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten (z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer) von uns an Klarna weitergeleitet. Klarna führt eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch um sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen richtig sind. Für den Fall, dass die Kreditwürdigkeit nicht gewährleistet werden kann, ist Klarna berechtigt, die Zahlung abzulehnen und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen. Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna und die für das jeweilige Land geltenden Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.
(4) Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund einer internen Betrugsprüfung einzelne Zahlungsmittel abzulehnen. In einem solchen Fall werden wir Sie darüber unverzüglich informiert.
Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen, sind wir berechtigt, in folgenden Fällen ohne weitere Ankündigung die Bestellung zu stornieren bzw. nicht durchzuführen
(1) Die Lieferung erfolgt durch DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeit, Versandkosten und die Mindestbestellmenge für einen kostenlosen Versand hängen vom Standort des Käufers ab und werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Mindestbestellmenge für einen kostenlosen Versand wird auf Basis des Bruttogesamtpreises (bei Lieferungen in die USA auf Basis des Nettopreises ohne Berücksichtigung von Steuern) nach Abzug von Ermäßigungen berechnet. Werden als Fristen Werktage angegeben, so sind hierunter alle Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Deutschland zu verstehen. Eine vollständige Liste aller Lieferorte sowie wie Informationen zu Lieferzeit, Versandkosten und Mindestbestellmengen für kostenlosen Versand können Sie hier abrufen. Für den Fall, dass Ihre Versandadresse nicht in der Liste enthalten ist, senden Sie bitte eine E-Mail an shop@highsnobiety.com und wir werden versuchen, eine Lieferung zu ermöglichen.
(2) Bitte beachten Sie, dass die Lieferung bestimmter Waren in einzelnen Ländern Beschränkungen unterliegen kann. Für den Fall, dass ein bestelltes Produkt nicht in ihr Land geliefert werden kann, werden wir Sie darüber unverzüglich in Kenntnis setzen.
(3) Im Einzelfall kann es passieren, dass die Lieferung bestimmter Waren in einzelne Länder aufgrund von Lizenzbestimmungen nicht möglich ist. In diesem Fall kann das betroffene Land bei Eingabe der Versandadresse nicht ausgewählt werden.
(4) Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist nicht möglich.
Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, steht nach den folgenden Maßgaben ein Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Titel Media GmbH, Genthinerstraße 32-34, 10785 Berlin, Germany, 00 49 (0) 30 235 908 500, shop@highsnobiety.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu können Sie die unten stehende Muster-Widerrufsbelehrung verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Waren sind an die folgende Adresse zurück zusenden:
Highsnobiety c/o Moodja UG Straße der Einheit 142-148 14612 Falkensee, Germany.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
(*) Unzutreffendes streichen
Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, welches zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses weder Mitglied der EU noch des EWR ist, können Waren noch den folgenden Maßgaben zurück senden:
(1) Die Waren müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
(2) Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen an die folgende Adresse zurück gesendet werden:
Highsnobiety c/o Moodja UG Straße der Einheit 142-148 14612 Falkensee, Germany.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
(3) Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett benutzen. Um ein Rücksendeetikett zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an shop@highsnobiety.com. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht erstatten, wenn Sie sich für eine andere als die von uns angebotene Versandart entscheiden.
(4) Wenn die obigen Voraussetzungen für eine Rücksendung erfüllt sind, werden wir den von Ihnen gezahlten Kaufpreis zurückerstatten. Anderenfalls werden wir die Waren auf Ihre Kosten wieder an Sie zurücksenden. Ihre Rechte wegen eines Mangels der Waren bleiben hiervon unberührt.
Wir bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der Waren.
Im Falle eines Mangels stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
(1) Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist oder die die Erfüllung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen.
(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(3) Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(1) Für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der EU oder des EWR haben, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (UNCITRAL/CISG).
(2) Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt weder in einem Mitgliedstaat der EU noch des EWR haben, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (UNCITRAL/CISG) sowie unter Ausschluss der Bestimmungen zum Widerrufsrecht (§312g BGB).
(3) Unabhängig von dieser Rechtswahl gelten für Verbraucher stets die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(1) Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit hier online einsehen. Wenn Sie registrierter Kunde sind, können Sie Ihre Bestellhistorie in Ihrem Account einsehen. Sie können die E-Mail, mit denen wir die Bestelldaten und die AGB übersenden, speichern oder ausdrucken.
(2) Die Europäische Kommission stellt unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Zur Teilnahme an einer alternativen Streitbeilegung sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.